よくあるご質問

ID:1004
作成日: 2021/12/23

パスワードを間違えてロックがかかってしまったがどうしたらよいか。

一般ユーザーの方のパスワードがロックされた場合は、マスターユーザの方が管理者メニューからロック解除をお願いいたします。
マスターユーザーの方のパスワードがロックされた場合は、所定の用紙「外為WEBログインID・パスワード再利用申込書」にご記入の上、お取引店へご提出ください。(依頼書がお手元にない場合は、当行ホームページからの印刷をお願いいたします)
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ご回答いただきまして、ありがとうございます。
今後の参考にさせていただきます。
ご意見・ご感想、ありがとうございます。

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