よくあるご質問

ID:1508
作成日: 2022/06/30

盗難、紛失した通帳やキャッシュカードの利用停止をデジタル手続アプリから行ったが、後日その通帳やキャッシュカードを発見した。

  • デジタル手続アプリから発見のお申込みをいただくことで、即時で利用再開いただけます。
  • デジタル手続アプリから紛失による再発行をお申込みいただいている場合は、再発行お申込みの当日中(休日の場合は銀行翌営業日の前日まで)であれば、発見のお申込みが可能です。その場合、再発行のお申込みはキャンセルいたします。
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