よくあるご質問

セキュリティの観点から、暗証番号を一定回数誤入力されると登録操作をロックいたします。ロック解除後に再度登録操作をお願いいたします。
【ロック解除方法】
①キャッシュカードをご利用いただける場合
　山口銀行、もみじ銀行、北九州銀行ＡＴＭもしくはコンビニＡＴＭでキャッシュカードによる残高照会や支払取引をいただくことでロックを解除いたします。※山口銀行、もみじ銀行、北九州銀行の共同ＡＴＭではロック解除をお手続きいただけません。
②キャッシュカードをご利用いただけない場合
　営業店窓口でロック解除の手続きをお願いいたします。※お届け印および本人確認資料を持参ください。