よくあるご質問

ID:332
作成日: 2021/12/23

インターネットバンキングで「ご入力いただいた内容に誤りがあるか、お取扱ができない状態になっている可能性があります。」と表示されて、インターネットバンキングにログインできません。

「契約者番号」、「ログインパスワード」を再度確認のうえご操作ください。ただし、所定の回数を連続して誤って入力された場合には、安全のためサービスの利用を停止させていただきます。

サービスが停止された場合(ロックされた場合)は、利用再開のお手続きが必要です。FBセンター(082-247-2308)にご連絡ください。
また、Webでもお手続きいただくことができます。
なお、Webからは、パスワードロックの解除のみ可能です。パスワードの再設定をご希望の場合は、FBセンターにご連絡ください。

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