よくあるご質問

電子証明書取得用パスワードを発行した後に電子証明書を準備する必要があります。通常は翌営業日7時以降に電子証明書のインポートが可能になります。

ただし、営業店にて再発行の手続きを行った場合は至急扱いで電子証明書を再発行いたします。再発行後1～2時間後に電子証明のインポートが可能になります。インポート可能になる時間については営業店で受領した電子証明書取得用パスワードに記載しておりますのでご確認願います。